Significado de Responsabilidad social corporativa
Locución sustantiva femenina. De «responsabilidad», del latín respondere, y «corporativa», relativa a una corporación o empresa.
La responsabilidad social corporativa es el compromiso voluntario que asume una empresa para gestionar sus impactos sociales, laborales y ambientales más allá de lo que exige estrictamente la normativa.
Suele integrarse en la propia estrategia y el funcionamiento diario de la empresa, y no solo en acciones puntuales o acotadas en el tiempo.
Qué es la responsabilidad social corporativa
Una empresa asume responsabilidad social corporativa cuando decide tener en cuenta, de forma deliberada, los efectos de su actividad sobre las personas y el entorno, más allá de lo que la ley le obliga a cumplir. Esto puede afectar a cómo trata a sus empleados, cómo gestiona su impacto ambiental, cómo se relaciona con las comunidades donde opera o cómo comunica de forma transparente su actividad y sus resultados.
No se trata de un conjunto fijo de acciones, sino de un enfoque que cada empresa adapta a su tamaño, su sector y su contexto: una compañía industrial puede centrarse sobre todo en reducir su impacto ambiental, mientras que otra de servicios puede priorizar las condiciones laborales de su plantilla o su contribución a la comunidad local.
Esta información describe conceptos generales de gestión empresarial; las obligaciones legales de información o de rendición de cuentas sobre estos aspectos varían según la normativa de cada país, por lo que conviene consultarla para casos concretos.
Origen de la expresión responsabilidad social corporativa
«Responsabilidad» viene del latín respondere, «responder, comprometerse»; «social» procede de socius, «compañero, asociado»; y «corporativa» se relaciona con corpus, «cuerpo», aplicado en sentido figurado a una organización o empresa entendida como un cuerpo colectivo.
La idea de que una empresa tiene obligaciones más allá de generar beneficio económico se fue desarrollando a lo largo del siglo XX, a medida que crecía la preocupación por los efectos sociales y ambientales de la actividad empresarial. Con el tiempo, distintas organizaciones y marcos de referencia internacionales contribuyeron a dar forma a la expresión y a los criterios que hoy suelen asociarse a ella.
Ámbitos de la responsabilidad social corporativa
Suelen distinguirse varios ámbitos en los que una empresa puede desarrollar su responsabilidad social:
| Ámbito | En qué consiste | Ejemplo |
|---|---|---|
| Laboral | Condiciones de trabajo, formación y desarrollo profesional de la plantilla. | Programas de formación interna para los empleados. |
| Ambiental | Gestión del impacto de la actividad sobre el entorno natural. | Reducir el consumo de recursos en los procesos productivos. |
| Social y comunitario | Relación de la empresa con las comunidades donde desarrolla su actividad. | Colaborar con proyectos locales de la zona donde opera. |
| Gobernanza y transparencia | Forma de tomar decisiones y de comunicar la actividad de la empresa. | Publicar informes sobre el impacto social y ambiental de la empresa. |
Ejemplos de uso de responsabilidad social corporativa
La empresa publicó su memoria anual de responsabilidad social corporativa junto con los resultados financieros.
El departamento de responsabilidad social corporativa coordinaba los proyectos ambientales de la compañía.
Estudiar responsabilidad social corporativa le ayudó a entender cómo se mide el impacto de una empresa más allá de sus beneficios.
Los clientes valoraban cada vez más la responsabilidad social corporativa a la hora de elegir una marca.
Sinónimos y palabras relacionadas
Sinónimos: responsabilidad social empresarial, sostenibilidad corporativa, en usos próximos.
Antónimos: no tiene antónimo propio; se contrapone a una gestión que ignora sus impactos sociales o ambientales.
No es lo mismo que:
- Filantropía: son donaciones o ayudas puntuales, a menudo desligadas de la actividad principal de la empresa; la responsabilidad social corporativa se integra en la estrategia y el funcionamiento habitual del negocio.
- Comercio justo: es un modelo concreto centrado en condiciones equitativas para productores y proveedores; la responsabilidad social corporativa es un enfoque más amplio que puede incluir ese y otros compromisos. Ver comercio justo.
- Marketing: busca promocionar productos o marcas; la responsabilidad social corporativa puede comunicarse mediante el marketing, pero su objetivo de fondo es la gestión real de los impactos de la empresa, no solo su imagen. Ver marketing.
Preguntas frecuentes sobre la responsabilidad social corporativa
¿La responsabilidad social corporativa es obligatoria para las empresas?
En su origen es un compromiso voluntario, aunque algunas normativas exigen a determinadas empresas informar sobre sus impactos sociales y ambientales; el alcance exacto de esas obligaciones varía según el país y el tipo de empresa.
¿Qué diferencia hay entre responsabilidad social corporativa y filantropía?
La filantropía consiste en donaciones o ayudas puntuales, a menudo separadas del negocio principal; la responsabilidad social corporativa forma parte de la estrategia y la forma de operar habitual de la empresa, de manera continuada.
¿Solo las grandes empresas pueden tener responsabilidad social corporativa?
No. Aunque las grandes empresas suelen tener departamentos y memorias específicas sobre el tema, cualquier empresa, sea cual sea su tamaño, puede adoptar prácticas responsables adaptadas a su actividad y sus posibilidades.